旭成网 8 月 28 日原创讯 8 月 27 日,苏宁环球旗下医美板块核心品牌苏亚医美与美团医美于上海正式签署战略合作协议,双方将在原有业务合作的基础之上,展开更高维度、更广范围的深度联动,携手探索医疗美容行业规范化、高质量发展的全新路径。
据了解,本次合作跳出以往单门店线上引流的浅层模式,升级为集团级别的战略协同。双方将围绕平台项目共建、服务标准化建设、连锁机构提质扩容、品牌双向联动、营销模式创新五大板块落地一系列合作举措,打通线上流量平台资源与线下医美实体服务能力,实现资源互补、优势共享。
在平台项目共建层面,美团将输出成熟的数字化运营工具、线上流量生态以及用户运营经验,赋能苏亚医美旗下全国连锁机构,加速线下门店线上‑线下一体化转型,借助智能化工具优化门店日常管理、客户运营、预约转化等全流程工作,降低连锁扩张当中数字化建设成本。
服务标准化建设是本次战略合作当中的一大重点。接下来双方将共同打磨医美全流程服务规范,从前台接待、专业面诊、项目实施到术后回访售后,建立一套完整统一的服务标准。依托美团 “放心美”、北极星医美榜等成熟行业项目,共同打造一批行业示范门店,推动医美项目信息透明、药械流程可追溯,助力行业诚信体系建设。

机构发展板块,美团平台流量与用户资源,将为苏亚医美全国布局的连锁医美机构注入增长动能,助力品牌在已有市场深耕存量客户,同时开拓新城市门店客源,加速全国连锁版图扩张节奏。而苏亚医美线下优质的医疗服务能力、医师资源,则能够进一步丰富美团医美平台高品质供给池,给平台消费者带来更多可靠的线下医美选择。
品牌联动与营销创新方面,后续双方将开展多元化的联合品牌活动,深度运营医生 IP,打造精品医美内容,借助平台大数据洞察消费者需求,定制差异化营销方案,精准触达目标客群,进一步挖掘医美消费市场潜力。
公开资料显示,苏宁环球近些年稳步推进 “地产 + 医美” 双主业发展战略,苏亚医美作为集团医美业务载体,已经在国内多座城市布局连锁医美机构,积攒了丰富的线下医疗运营管理经验;美团医美则是国内头部的医美线上服务平台,汇聚海量消费用户,沉淀了多年医美数字化运营、行业规范化建设经验,双方业务互补属性突出。
业内人士分析,医美行业已经告别野蛮生长阶段,规范化、品牌化、线上线下融合成为行业大势。本次苏亚医美与美团达成集团级战略合作,既能够帮助苏亚医美连锁品牌完成数字化升级,打开新的增长空间,也将为医美行业线上平台和大型连锁机构深度合作提供可参考范本,带动整个行业服务品质向上提升。